Yogiboでは、新入社員の皆さんが安心してスタートを切り、早期に活躍できるよう、充実した「社員研修」と「店舗研修」をご用意しています。
今回は、実際の研修内容を一部ご紹介します。
◆社員研修：Yogiboパーソンとしての「マインド」をセットする
入社初日は、Yogiboメンバーとして活躍するための土台作りです。
研修は、「会社とはなんだろう？」という根本的な問いかけから始まります。少し哲学的に感じるかもしれませんが、これには理由があります。
Yogiboは、会社と社員の関係を、
「自立した考えを持つ仲間が集まり、会社の目的と個人の目的を同時に達成するイーブンな関係」
だと考えています。
だからこそ、最初に「なぜ働くのか？」「Yogiboで何を成し遂げたいのか？」という目的意識を明確にし、あなた自身の「決意」を固めていただきます。
また、仕事への向き合い方や立ち居振る舞いなど、社会人としての基礎をワークショップ形式で学びます。「当たり前のこと」こそ、意外と難しいもの。自身の行動を見直す良い機会として、多くの参加者から好評を得ています。
◆店舗研修：Yogiboの魔法をゲストへ届ける
１．独自マニュアルで基礎から習得
日本上陸から10年以上積み重ねてきたノウハウが詰まった「独自マニュアル」を使用します。Yogiboの目的や魅力はもちろん、接客の心構えや身だしなみまで丁寧にレクチャーします。後から復習もできるので、未経験の方でも安心です。
２．ロールプレイングで体験
座学の後は、先輩とのロールプレイングです。まずは自分自身がYogiboを体験し、その感動をどう伝えるかを練習します。実際の店舗で行うため、ゲストへの挨拶や声出しの感覚も自然と身につきます。
３．いよいよ本番！OJT形式で実践
練習後は、実際のゲストへのご案内です。「ようこそYogiboへ！」と、まるでテーマパークのような明るい雰囲気でゲストをお迎えします。
その他にも接客だけでなく、レジ対応やバックヤード業務もすべて先輩社員が横について教えるOJT形式です。「あれ、どうだったっけ？」と思ってもすぐに確認できる環境なので、安心して目の前の業務に集中できます。
◆最後に
ここまで読んでいただきありがとうございます。
研修において、私たちが求めているのは完璧なスキルではありません。
『やる気』と『Yogiboで何がしたいかという想い』
重要なのはこれだけです。あとは私たちが用意した研修カリキュラムと、熱い先輩たちがあなたを一人前のYogiboメンバーへと育て上げます。
「ここなら成長できそう」「楽しそう」
そう感じたら、それはあなたが輝くチャンスです。私たちと一緒に、世界中に驚きと感動を届けに行きませんか？
