外部事業者による組織的な不正行為の発覚について【続報】

2026年2月12日付け「外部事業者による組織的な不正行為の発覚について」にてお知らせいたしましたとおり、弊社が下記の４店舗について運営を委託していた外部事業者（以下「本件事業者」といいます。）による「組織的で重大な不正行為」が発覚したことを受け、弊社は、本件事業者に対し、本年2月20日限り下記の店舗を明け渡すよう通知しておりました。 

その結果、本年2月20日、下記の４店舗はいずれも明け渡され、本日以降、弊社により通常どおり営業することとなりました。 

【対象店舗】 

• Yogibo Store イオンモール草津店
• Yogibo Store イオンモール八幡東店
• Yogibo Store イオンモール宮崎店
• Yogibo Store イオンモール鹿児島店

お客様ならびに関係各位には、本件によりご心配とご不便をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。 

弊社といたしましては、引き続き店舗運営体制の適正化および再発防止に努め、安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。 

■ご連絡窓口について  

上記４店舗に関するお問い合わせに対応するため、以下のとおり専用のご連絡窓口を設置いたしました。 

• 上記４店舗に関して、返品やお取り置き商品等についてお困りのお客様 
• 本件事業者に勤務し、不正行為に加担させられる被害に遭われた方　など

＜お問い合わせ窓口＞ 

本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口にて承ります。 

◆Yogiboカスタマーサポート（受付時間：10:00～18:00） 

携帯電話から：0570-041-533 

固定電話から：0120-941-533 

https://yogibo.jp/pages/contact-form 

今後ともYogiboをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。